Deskripsi

Sertifikasi BNSP untuk skema Okupasi Room Attendant merupakan pengakuan kompetensi resmi bagi staf di bagian Tata Graha (Housekeeping) yang bertanggung jawab atas penyiapan dan pemeliharaan kamar tamu. Sertifikasi ini mengacu pada Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) dan sangat penting untuk memenuhi standar hotel berbintang maupun bekerja di kapal pesiar. Persyaratan Peserta 1. Pendidikan minimal SMP/SMA sederajat, D1/D3. 2. Sehat jasmani dan rohani 3. Memiliki pengalaman kerja di bidang terkait. 4. Mengisi formulir pendaftaran 5. Fotokopi KTP dan ijazah terakhir 6. Pas foto terbaru 7. Bersedia mengikuti seluruh rangkaian pelatihan dan uji kompetensi Materi Pelatihan Materi pelatihan disusun berdasarkan unit kompetensi BNSP, meliputi: 1. Penyediaan Layanan: Berkomunikasi secara efektif dengan kolega dan tamu. 2. Teknis Pembersihan: Menyiapkan kamar untuk tamu, termasuk teknik making bed (menata tempat tidur) sesuai standar. 3. Manajemen Inventaris: Menangani linen, perlengkapan tamu (guest amenities), dan pembersihan mini bar. 4. Penggunaan Alat: Menggunakan dan merawat peralatan pembersih secara benar (misal: vacuum cleaner). 5. K3 & Sanitasi: Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan (K3) serta praktik kebersihan di tempat kerja. Lama Pelatihan • 2–3 hari efektif o Hari 1–2: Pembekalan teori dan praktik lapangan o Hari 3: Uji kompetensi/asesmen BNSP Fasilitas Peserta 1. Modul dan materi pelatihan. 2. Instruktur dan asesor kompetensi bersertifikat. 3. Uji kompetensi resmi BNSP. 4. Sertifikat Kompetensi BNSP (bagi peserta yang dinyatakan kompeten). 5. APD selama pelatihan (helm, rompi, dll.). 6. Konsumsi (untuk kelas tatap muka) 7. E-sertifikat pelatihan. 8. Pendampingan persiapan asesmen.