Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Selamat datang di JEAP Safety Academy (“kami”, “kita”, atau “perusahaan”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi pengguna yang menggunakan platform kami, baik melalui situs web maupun aplikasi mobile, dalam rangka penyediaan layanan e-commerce pelatihan (selanjutnya disebut “Layanan”).

Dengan menggunakan aplikasi atau situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1. Informasi Pribadi Pengguna

Saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat domisili
  • Kata sandi akun
  • Nomor identitas (jika diperlukan untuk verifikasi)

1.2. Informasi Transaksi dan Pembayaran

Kami dapat mengumpulkan informasi terkait:

  • Riwayat transaksi pembelian pelatihan
  • Metode pembayaran yang digunakan
  • Bukti pembayaran atau invoice
  • Data rekening atau dompet digital (hanya untuk pemrosesan pembayaran, tidak disimpan permanen)

1.3. Data Otomatis (Teknis)

Saat Anda menggunakan aplikasi kami, sistem secara otomatis dapat merekam:

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan sistem operasi
  • Browser yang digunakan
  • Aktivitas penggunaan (halaman yang dikunjungi, durasi, klik, dan preferensi pengguna)

2. Penggunaan Informasi

Data pribadi Anda akan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memproses pendaftaran dan login pengguna
  • Menyediakan dan mengelola layanan pembelian pelatihan
  • Menghubungkan pengguna dengan vendor pelatihan
  • Mengirimkan konfirmasi, notifikasi, dan pembaruan transaksi via email
  • Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
  • Melakukan analisis internal untuk meningkatkan pengalaman pengguna
  • Mengirimkan informasi promosi, penawaran, atau program baru (dengan persetujuan Anda)
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berkomitmen menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menerapkan:

  • Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
  • Akses terbatas hanya untuk karyawan yang berwenang
  • Firewall dan sistem proteksi dari akses tidak sah

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga tertentu untuk tujuan berikut:

  • Mitra pembayaran (Midtrans, bank, atau dompet digital) untuk memproses transaksi
  • Vendor pelatihan untuk pelaksanaan pelatihan yang Anda beli
  • Penyedia layanan pihak ketiga (cloud hosting, analitik, pengiriman email)
  • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang

Pihak ketiga tersebut terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data sesuai tujuan yang telah ditentukan.

5. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda
  • Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
  • Mengajukan keluhan atau pertanyaan terkait pengelolaan data pribadi

Permintaan dapat dikirim ke email: info@jeapkaryaasih.co.id

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna
  • Memantau performa situs dan aplikasi
  • Menyajikan konten dan iklan yang relevan

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu pada layanan kami.

7. Penyimpanan Data dan Retensi

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan hukum dan operasional bisnis kami. Apabila akun Anda dihapus, sebagian data mungkin tetap disimpan untuk kepentingan hukum atau audit.

8. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email pengguna. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.

9. Kontak Kami

JEAP Safety Academy

Email: info@jeapkaryaasih.co.id

Alamat: Jalan Raya Serang Setu No. 013, Taman Cikarang Indah 5 Blok B5 No 27 RT 034 RW 002, Ciantra, Cikarang Selatan, Kab. Bekasi, Jawa Barat

Telepon: +62 813-5135-8302

10. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan JEAP Safety Academy, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.