Deskripsi

Sertifikasi BNSP untuk okupasi Room Attendant adalah pengakuan resmi atas kompetensi staf Tata Graha (Housekeeping) dalam menyiapkan dan memelihara kamar tamu sesuai standar industri perhotelan. Pada tahun 2025, sertifikat ini menjadi syarat esensial untuk bekerja di hotel berbintang maupun kapal pesiar internasional melalui skema ASEAN MRA. Persyaratan Peserta 1. Pendidikan minimal SMP/SMA sederajat, D1/D3. 2. Sehat jasmani dan rohani 3. Memiliki pengalaman kerja di bidang terkait. 4. Mengisi formulir pendaftaran 5. Fotokopi KTP dan ijazah terakhir 6. Pas foto terbaru 7. Bersedia mengikuti seluruh rangkaian pelatihan dan uji kompetensi Materi Pelatihan Materi pelatihan disusun berdasarkan unit kompetensi BNSP, meliputi: 1. Penyediaan Layanan: Berkomunikasi secara efektif dengan kolega dan pelanggan. 2. Teknis Pembersihan: Menyiapkan kamar untuk tamu (Making Bed dengan standar triple sheet atau duvet). 3. Manajemen Inventaris: Menangani linen, perlengkapan tamu (guest supplies), dan penataan mini bar. 4. K3 & Sanitasi: Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan di tempat kerja. 5. Layanan Tambahan: Menangani permintaan layanan housekeeping dari tamu secara profesional. Lama Pelatihan • 2–3 hari efektif o Hari 1–2: Pembekalan teori dan praktik lapangan o Hari 3: Uji kompetensi/asesmen BNSP Fasilitas Peserta 1. Modul dan materi pelatihan. 2. Instruktur dan asesor kompetensi bersertifikat. 3. Uji kompetensi resmi BNSP. 4. Sertifikat Kompetensi BNSP (bagi peserta yang dinyatakan kompeten). 5. APD selama pelatihan (helm, rompi, dll.). 6. Konsumsi (untuk kelas tatap muka) 7. E-sertifikat pelatihan. 8. Pendampingan persiapan asesmen.