Deskripsi

Skema ini memvalidasi keterampilan praktis seorang Room Attendant (sering disebut Room Boy/Maid) dalam menjaga kualitas kebersihan dan kenyamanan kamar. Fokus utamanya adalah ketelitian teknis, efisiensi waktu pembersihan, serta penerapan standar sanitasi dan keamanan guna menjamin kepuasan tamu. Persyaratan Peserta 1. Pendidikan minimal SMP/SMA sederajat, D1/D3. 2. Sehat jasmani dan rohani 3. Memiliki pengalaman kerja di bidang terkait. 4. Mengisi formulir pendaftaran 5. Fotokopi KTP dan ijazah terakhir 6. Pas foto terbaru 7. Bersedia mengikuti seluruh rangkaian pelatihan dan uji kompetensi Materi Pelatihan Materi pelatihan disusun berdasarkan unit kompetensi BNSP, meliputi: 1. Menyiapkan Kamar untuk Tamu: Prosedur penyiapan perlengkapan kerja (trolley) dan inventaris kamar. 2. Membersihkan Kamar dan Kamar Mandi: Teknik pembersihan debu (dusting), penyedotan debu (vacuuming), dan sanitasi area kamar mandi secara menyeluruh. 3. Menata Tempat Tidur (Making Bed): Teknik mengganti linen dan merapikan tempat tidur sesuai standar estetika hotel. 4. Penyediaan Layanan kepada Tamu: Etika berkomunikasi dengan tamu dan penanganan permintaan tambahan (seperti bantal ekstra atau perlengkapan mandi). 5. Menangani Linen dan Pakaian Tamu: Prosedur dasar penanganan pakaian tamu untuk layanan laundry. 6. Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan (K3): Prosedur keamanan kunci kamar (key control), penggunaan bahan kimia secara aman, dan mitigasi risiko kerja. Lama Pelatihan • 2–3 hari efektif o Hari 1–2: Pembekalan teori dan praktik lapangan o Hari 3: Uji kompetensi/asesmen BNSP Fasilitas Peserta 1. Modul dan materi pelatihan. 2. Instruktur dan asesor kompetensi bersertifikat. 3. Uji kompetensi resmi BNSP. 4. Sertifikat Kompetensi BNSP (bagi peserta yang dinyatakan kompeten). 5. APD selama pelatihan (helm, rompi, dll.). 6. Konsumsi (untuk kelas tatap muka) 7. E-sertifikat pelatihan. 8. Pendampingan persiapan asesmen.